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丟車藏車劃車……摩拜單車能不能解決"素質(zhì)難題"

導(dǎo)語(yǔ)：移動(dòng)出行浪潮下，摩拜意外突圍，卻前有巨頭，后有追兵。它具有一個(gè)樣本的意義。能否成功，還需要時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。

圖/視覺(jué)中國(guó)

10月9日晚，摩拜單車(mobike)最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ofo宣布，將進(jìn)入城市大眾市場(chǎng)。

此前9月1日，主打共享單車市場(chǎng)的摩拜單車進(jìn)入北京，街邊突然冒出的橙色單車一時(shí)間成為朋友圈曬圖的閃亮主角，用戶們有學(xué)生族、白領(lǐng)、企業(yè)家、政府公務(wù)員……橫跨城市各個(gè)階層。這樣的風(fēng)潮已經(jīng)在上海刮過(guò)一輪。

“現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品”的誕生似乎昭示了新的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口出現(xiàn)，沉寂多時(shí)的資本重新興奮起來(lái)。9月30日，摩拜宣布完成超1億美元的C輪融資。9月26日，國(guó)內(nèi)出行領(lǐng)域巨頭滴滴迅速入局，投資了摩拜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ofo。10月9日，ofo完成了1.3億美元C輪融資。

滴滴創(chuàng)始人程維曾表示，滴滴的成功源于敏感覺(jué)察到移動(dòng)出行風(fēng)口，風(fēng)口如今已經(jīng)不是一個(gè)多么美好的詞兒了。數(shù)不勝數(shù)O2O和上門到家類公司死于風(fēng)口，更有皇太極、臉萌、小咖秀、分答等現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品迅速躥紅、光環(huán)褪去的落寞。共享單車是風(fēng)口還是偽風(fēng)口?摩拜還能熱多久?

移動(dòng)出行浪潮下，摩拜意外突圍，卻前有巨頭，后有追兵。它具有一個(gè)樣本的意義。能否成功，還需要時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。

資本風(fēng)口瞄準(zhǔn)“最后兩公里”

“咔嚓!”手機(jī)掃過(guò)二維碼，車鎖應(yīng)聲打開(kāi)，一輛摩拜自行車即在特定時(shí)間段為你所用了，條件是每半小時(shí)1元錢的租賃費(fèi)。

過(guò)去這一個(gè)月，摩拜單車成為一款“網(wǎng)紅產(chǎn)品”。在微博、微信上，大批摩拜用戶愿意將體驗(yàn)曬到社交網(wǎng)絡(luò)上，他們最普遍的使用場(chǎng)景是：出地鐵站后的“最后兩公里”，開(kāi)車犯不上，公交不順路，步行又嫌遠(yuǎn)，打開(kāi)APP剛好定位到附近有單車。用戶按圖索驥找到目標(biāo)后，掃碼解鎖就可以騎走，等到達(dá)目的地停放好，也只需要在手機(jī)上操作上鎖。

公開(kāi)信息顯示，摩拜A輪領(lǐng)投方為愉悅資本，B輪由熊貓資本領(lǐng)投、愉悅資本跟投，融資數(shù)額為千萬(wàn)美元級(jí)別;在B輪之后，又迅速獲得了創(chuàng)新工場(chǎng)的B+輪投資。有報(bào)道稱，摩拜在9月30日已獲得超過(guò)1億美元的C輪融資。

摩拜單車CEO、前Uber上海區(qū)總經(jīng)理王曉峰在2015年下半年加入摩拜，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)以后，他被更多推向臺(tái)前。

“前年就認(rèn)識(shí)Davis(王曉峰)，直到他做這個(gè)，及時(shí)來(lái)跟進(jìn)。我們非?？春眠@個(gè)團(tuán)隊(duì)?！蹦Π軧輪投資方、熊貓資本創(chuàng)始合伙人李論對(duì)新京報(bào)記者表示，他們的投資邏輯在于中國(guó)早已成熟的自行車供應(yīng)鏈頗具優(yōu)勢(shì)。

在共享單車的新戰(zhàn)場(chǎng)，王曉峰很快就同老對(duì)手滴滴再次相遇。

9月26日，滴滴宣布數(shù)千萬(wàn)美元戰(zhàn)略投資稱為“小黃車”的共享單車平臺(tái)ofo，并立刻公布了一組數(shù)字：ofo上線至今總訂單超過(guò)1500萬(wàn)，日訂單超過(guò)50萬(wàn);已有近7萬(wàn)輛共享單車，為全國(guó)20座城市超過(guò)150萬(wàn)師生提供服務(wù)。摩拜從未對(duì)外披露過(guò)訂單量和運(yùn)營(yíng)數(shù)字。

ofo創(chuàng)立于2014年4月，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)是5名來(lái)自北大的騎行愛(ài)好者，小黃車目前還不是智能車，創(chuàng)業(yè)最開(kāi)始嘗試采用的是純共享模式。在滴滴加入后，原本聚焦在校園內(nèi)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張至校外市場(chǎng)。

首次體驗(yàn)不佳影響口碑傳播

在網(wǎng)紅的光環(huán)籠罩后，摩拜開(kāi)始出現(xiàn)各種麻煩。一些用戶抱怨，摩拜單車存在各種各樣的不佳體驗(yàn)。

第一次體驗(yàn)?zāi)Π莸挠脩赳R斌告訴新京報(bào)記者，使用中碰上多次問(wèn)題，先是開(kāi)不了鎖，然后結(jié)束行程了還在繼續(xù)計(jì)費(fèi)。

“不明白那么多好評(píng)怎么來(lái)的，總之自己不會(huì)再用?！瘪R斌說(shuō)。記者發(fā)現(xiàn)，不少首次嘗試摩拜單車遇見(jiàn)麻煩的用戶很容易棄用產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，這對(duì)不怎么打廣告，依靠口碑傳播的摩拜單車會(huì)造成影響。

有網(wǎng)友指出：“摩拜單車重得跟沒(méi)電的助動(dòng)車一樣，無(wú)鏈條設(shè)計(jì)效率非常低下，座位高度不可調(diào)是最大的敗筆!自行車靈巧的優(yōu)點(diǎn)蕩然無(wú)存!”

據(jù)了解，為了降低返修成本，摩拜單車采用了無(wú)鏈條設(shè)計(jì)，靠軸轉(zhuǎn)動(dòng);為了避免爆胎，采用了實(shí)心胎;為了保證耐用，整車金屬化設(shè)計(jì)，整車重量達(dá)到了25公斤。這種設(shè)計(jì)下，車座也沒(méi)法調(diào)整高度。

摩拜單車目前還缺乏車籃。不少網(wǎng)友反映，隨身帶的東西沒(méi)法放，只好放棄使用摩拜單車。

不少用戶的抱怨則集中在GPS定位不準(zhǔn)找不到車方面。有網(wǎng)友稱，看手機(jī)導(dǎo)航，附近有摩拜單車，但怎么找也找不到，找車加上用二維碼解鎖的過(guò)程，花掉了十幾分鐘，有這個(gè)時(shí)間，“走也快走到了!”

太快成名的摩拜似乎還沒(méi)做好準(zhǔn)備迎接洶涌而來(lái)的用戶：9月12日、19日，摩拜單車兩次大規(guī)模宕機(jī)導(dǎo)致解鎖異常，經(jīng)過(guò)數(shù)小時(shí)仍然難以修復(fù)后，不得不群發(fā)短信通知用戶先選擇其他出行方式。

作為開(kāi)拓者，摩拜現(xiàn)階段的缺陷都將成為其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手虎視眈眈的機(jī)會(huì)。摩拜的競(jìng)爭(zhēng)者之一、優(yōu)拜單車創(chuàng)始人兼CEO余熠就表示，自己騎摩拜都感覺(jué)費(fèi)勁，優(yōu)拜重量只會(huì)有摩拜的三分之一。

“摩拜的技術(shù)還在不斷迭代，如開(kāi)鎖率，現(xiàn)在相比一周前提高了接近20%?！崩钫摫硎荆Π輰⒂布ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式加以改變，并快速迭代，這就是B2C的力量。他認(rèn)為，摩拜有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品保持迭代，定位也會(huì)越來(lái)越準(zhǔn)，體驗(yàn)越來(lái)越好。“時(shí)間是摩拜的朋友?！?/p>

面對(duì)盈利難題，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)“求放過(guò)”

對(duì)于共享單車模式，很難從摩拜半小時(shí)1元錢的收入和每輛車數(shù)千元的投入中，清晰看到盈利方向。

摩拜創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)多數(shù)時(shí)候都避談摩拜盈利的事，在接受采訪時(shí)對(duì)方表示不愿意“畫大餅”?！安幻靼诪槭裁创蠹叶加X(jué)得摩拜已經(jīng)是一家非常成熟的公司，開(kāi)始熱烈地討論盈利方式、融資情況，但是事實(shí)上，摩拜只是一個(gè)剛剛上線四個(gè)月的產(chǎn)品而已?！?/p>

創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“還是個(gè)新事物”、“還是創(chuàng)業(yè)公司”，多少帶有點(diǎn)“求放過(guò)”的意味。

“共享單車模型可以作為一個(gè)大的方向，其實(shí)嚴(yán)格說(shuō)來(lái)是‘共用’不是‘共享’?！毙茇堎Y本創(chuàng)始合伙人李論表示，好的模型不是P2P或者C2C的，從經(jīng)濟(jì)、效率、體驗(yàn)、社會(huì)資源有效利用角度，B2C都要更好。摩拜就是按照這個(gè)模型來(lái)做的。

李論認(rèn)為，在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，摩拜單車日使用頻次將隨著投放數(shù)量的增加而增加，密度大、找車方便，又極大釋放了騎行需求。“每次騎行就是活廣告，‘安利’更多用戶加入?！彼虼伺袛啵l(fā)時(shí)間點(diǎn)已經(jīng)到了。

“談共享單車盈利模式的時(shí)候，可以用一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的思維去考慮，就是經(jīng)常說(shuō)的‘羊毛出在豬身上’，有其他方式來(lái)給這種服務(wù)買單。平臺(tái)形成一個(gè)巨大的用戶短途出行的流量入口，往后通過(guò)其他的方式來(lái)賺錢?！庇囔谡f(shuō)。他舉例表示，單車出現(xiàn)在大街小巷非常容易吸引到用戶的關(guān)注，打廣告是一種可行的方式，但并不好，未來(lái)情況會(huì)很復(fù)雜。考慮到用戶在一些熟悉的地方才會(huì)盡可能地選擇自行車，因此勾勒出日常生活、工作軌跡的滑翔，去獲得用戶這個(gè)數(shù)據(jù)其實(shí)相對(duì)真實(shí)和活躍，“這部分?jǐn)?shù)據(jù)后面一定會(huì)有商業(yè)上的價(jià)值”。

“單從商業(yè)上來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)的賬也算得過(guò)來(lái)，它是一個(gè)現(xiàn)金流非常充裕的生意?！庇囔谡f(shuō)，按照租金，假設(shè)一輛車投入1000多塊錢，每天有6到8次的用戶使用，一年下來(lái)大概是在2000左右的收益，基本上大半年車子就能回本;若一輛車投入使用4年，剩下的3年都是產(chǎn)值。

同濟(jì)大學(xué)可持續(xù)發(fā)展與管理研究所所長(zhǎng)諸大建也曾從摩拜相關(guān)數(shù)據(jù)靜態(tài)推算：一輛摩拜單車每天平均使用率4次以上，每次付費(fèi)1元，每年可以有1500元營(yíng)收?！斑@樣的預(yù)期收益加上押金，對(duì)政府搞的賠本的公共自行車是明顯競(jìng)爭(zhēng)力?！彼J(rèn)為。

“最終能否盈利要看國(guó)民素質(zhì)”

理想十分美好，現(xiàn)實(shí)卻似乎并不樂(lè)觀。

隨著摩拜單車在上海、北京兩地逐步風(fēng)靡，丟車、藏車、刻意破壞的現(xiàn)象增多，有部分用戶撕去或者刮花二維碼，把車子推進(jìn)小區(qū)，放在家中，想將本應(yīng)共享的單車據(jù)為己有?！澳Π輪诬囎罱K能否盈利，還是要看國(guó)民素質(zhì)啊?！辈簧倬W(wǎng)友如是感慨。

8月22日，“摩拜北京”微信公號(hào)發(fā)文稱，后臺(tái)報(bào)障信息顯示某車輛在未被開(kāi)鎖的狀態(tài)下有位置變化，懷疑該車輛被竊，結(jié)果發(fā)現(xiàn)嫌疑人是一家投資公司的CEO兼法人，偷竊摩拜單車為了研究構(gòu)造并抄襲。該文稱，“摩拜單車的誕生，似乎對(duì)高素質(zhì)社會(huì)，對(duì)人性又提出了一個(gè)更高的要求。”

摩拜內(nèi)部員工告訴記者，GPS嵌入技術(shù)在很大程度上可以監(jiān)控、防止盜竊行為，當(dāng)上鎖狀況發(fā)生了位移，判斷為非正常狀態(tài)?！皠?chuàng)新并不能百分百阻止損耗、偷竊、破壞，摩拜的項(xiàng)目能否成功需要仰賴用戶的善意和參與?！彼硎?，現(xiàn)在有些喜愛(ài)摩拜的用戶會(huì)自發(fā)集結(jié)成社群，通過(guò)微信、微博、QQ群自發(fā)報(bào)告車輛異常線索。9月19日，摩拜也宣布與前海征信合作，將用戶的信用信息接入系統(tǒng)。

“既然做這件事，我們始終會(huì)去相信整個(gè)社會(huì)的道德，一定是越來(lái)越好的，這是第一點(diǎn)。第二點(diǎn)，作為用戶來(lái)說(shuō)也確實(shí)需要被教育?！庇囔谡J(rèn)為，究竟摩拜是在社會(huì)信用提高的大環(huán)境下?tīng)I(yíng)運(yùn)而生，還是進(jìn)一步推動(dòng)信用這件事，其實(shí)是“先有雞，還是先有蛋”的問(wèn)題?！白钤鐬槭裁从脩魰?huì)去搬到自己家樓上，因?yàn)檐囅∪保略缟掀饋?lái)的時(shí)候被別人騎走了。當(dāng)有很多家服務(wù)商，在相對(duì)可見(jiàn)的密度中，用戶很方便用到車，這個(gè)情況會(huì)逐漸消失?！?/p>

那么退一萬(wàn)步講，會(huì)不會(huì)有惡意用戶干脆把車拆吧拆吧賣了?“這個(gè)從經(jīng)濟(jì)角度考量是不劃算的，普通自行車200多塊錢，犯罪成本低也難以立案，但共享單車都是獨(dú)立設(shè)計(jì)的車，因此價(jià)格昂貴，賣廢鐵來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)收益比是不合適的?！彼麑?duì)最終能將單車損耗數(shù)量控制在一個(gè)可接受的范圍內(nèi)表示樂(lè)觀。

風(fēng)口下的摩拜“仍待檢驗(yàn)”

移動(dòng)出行浪潮下，摩拜意外突圍，卻面臨一系列問(wèn)題。究竟是風(fēng)口還是偽風(fēng)口，接受記者采訪的多位人士表示：尚待時(shí)間檢驗(yàn)。

IBM公司科學(xué)家凌棕博士向新京報(bào)記者表示，對(duì)共享單車發(fā)展前景并不十分樂(lè)觀，他認(rèn)為，市政交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的改善，不是摩拜一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的努力能夠決定的;他長(zhǎng)期在國(guó)外生活的感覺(jué)是，車道比較完善，特別是自行車道清晰標(biāo)注，給人以安全感，國(guó)內(nèi)則相對(duì)混亂，“可能出幾次事才能意識(shí)到”。

新京報(bào)記者也從公安部交通管理科學(xué)研究所相關(guān)負(fù)責(zé)人處了解到，其關(guān)注到共享單車的流行，提醒大家注意安全問(wèn)題，單車應(yīng)在非機(jī)動(dòng)車的法律法規(guī)范圍內(nèi)發(fā)展。“目前沒(méi)有造成大范圍安全問(wèn)題，沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)研究，主要精力還是放在機(jī)動(dòng)車行駛安全上?！?/p>

凌棕還對(duì)記者表示，中國(guó)會(huì)出現(xiàn)摩拜這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品，由于國(guó)內(nèi)人多密度大，而且，市政交通的不完善反而提供了很多創(chuàng)新空間。

國(guó)慶節(jié)前，摩拜單車合作方、高德地圖發(fā)布過(guò)一份出行報(bào)告，根據(jù)節(jié)假出行流量的大數(shù)據(jù)分析，給出出行建議。這份報(bào)告顯示，“擁堵”因素恰恰促進(jìn)了北京在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的應(yīng)用，使得北京在“智能出行指數(shù)”當(dāng)中得分最高。

高德地圖副總裁董振寧認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)+能將交通出行重要角色人、車、路緊密關(guān)聯(lián)在一起，智能交通應(yīng)用普及能夠提升交通出行的安全。對(duì)于會(huì)不會(huì)跟摩拜探索大數(shù)據(jù)，他對(duì)新京報(bào)記者表示目前時(shí)機(jī)過(guò)早，還沒(méi)有這個(gè)打算。

700bike創(chuàng)始人張向東告訴新京報(bào)記者，原來(lái)的城市公共自行車使用的是非常落后的一些技術(shù)方式，摩拜在技術(shù)上有很大的進(jìn)步，比如停放尋找，完全把現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用在里面，這是它做得最對(duì)的一點(diǎn)。另外，摩拜的商業(yè)機(jī)制是一個(gè)市場(chǎng)化的機(jī)制，與以往國(guó)有、公共的模式不同，動(dòng)力就變得很強(qiáng)勁。張向東已多次在公共場(chǎng)合為共享單車模式點(diǎn)贊，“我希望推動(dòng)自行車在中國(guó)城市現(xiàn)代化的進(jìn)程中發(fā)揮作用，自行車是緩解城市交通壓力，提升人的生活品質(zhì)最好最便捷的方式?！?/p>

■ 焦點(diǎn)

萬(wàn)車大戰(zhàn)再現(xiàn)：要有免費(fèi)的單車了嗎?

當(dāng)共享單車迅速變成“資本寵兒”，摩拜、ofo身后，開(kāi)始有更多嗅覺(jué)靈敏的創(chuàng)業(yè)者闖入這一市場(chǎng)。9月末，單車出行項(xiàng)目“優(yōu)拜單車”、“小鳴單車”先后宣布完成數(shù)千萬(wàn)級(jí)別的天使輪融資?！斑@是要萬(wàn)車大戰(zhàn)的節(jié)奏啊……”優(yōu)拜單車投資方之一、點(diǎn)亮資本創(chuàng)始人龍偉感慨。

北京望京的一家咖啡館里，優(yōu)拜單車創(chuàng)始人兼CEO余熠望著三兩個(gè)年輕人騎著橙色自行車從夜色里駛過(guò)，轉(zhuǎn)過(guò)臉對(duì)新京報(bào)記者說(shuō)，自己對(duì)即將到來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)毫不畏懼。他創(chuàng)業(yè)前是大眾點(diǎn)評(píng)的老員工，做團(tuán)購(gòu)、貓眼電影，經(jīng)歷過(guò)互聯(lián)網(wǎng)歷史上最慘烈的廝殺。

余熠目前的任務(wù)是密集見(jiàn)投資人，準(zhǔn)備第二輪融資，多家投資方都感興趣，他現(xiàn)在有挑選的資格，資本冷寂了一段時(shí)間后終于發(fā)現(xiàn)了新的風(fēng)口?！艾F(xiàn)在大家都在說(shuō)資本寒冬4個(gè)字，很多資本其實(shí)也沒(méi)有出口，會(huì)覺(jué)得這是下個(gè)風(fēng)口?！?/p>

按照過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，資本關(guān)注之處，一場(chǎng)“補(bǔ)貼戰(zhàn)”在所難免?！叭f(wàn)車大戰(zhàn)”真的會(huì)出現(xiàn)嗎?用戶又要有免費(fèi)的單車騎了嗎?

作為摩拜投資方，熊貓資本李論不認(rèn)為這一次滴滴的入局會(huì)讓競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)白惡化局面，“滴滴這么高估值的公司加入這個(gè)市場(chǎng)，共同做大，對(duì)根本上改變大家騎行習(xí)慣非常有益，但摩拜團(tuán)隊(duì)不會(huì)因此處于下風(fēng)?！彼忉專蔚螐?qiáng)在線上流量，用戶數(shù)和打開(kāi)頻次，但這個(gè)市場(chǎng)的根本取決于誰(shuí)有車?！爱?dāng)一個(gè)用戶走到樓下，看有沒(méi)有你的車，能不能被用戶喜歡，才是關(guān)鍵的事。”

“本身騎行單價(jià)也不貴，1元錢，滴滴擅長(zhǎng)的價(jià)格戰(zhàn)并無(wú)用武之地?！崩钫撆袛嗾f(shuō)。

余熠也結(jié)合自己過(guò)往在O2O領(lǐng)域的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為，不管團(tuán)購(gòu)也好，電影也好，價(jià)格的影響因素很大，而單車提供的是個(gè)性化的服務(wù)，大家喜歡的車輛類型不一樣;今年不像是前兩年，用戶會(huì)對(duì)價(jià)格那么敏感，“現(xiàn)在誰(shuí)去融資再說(shuō)我要打價(jià)格戰(zhàn)的話，那基本上是融不到錢的。”

700bike創(chuàng)始人張向東接受新京報(bào)記者采訪時(shí)表示，現(xiàn)在共享單車在商業(yè)上有兩大問(wèn)題，一是它的天花板在于日使用次數(shù)，在全國(guó)全部壟斷是千萬(wàn)級(jí)別的人次，不小的生意，但算起來(lái)一年就是三四十億，天花板很明顯。二是這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境非常惡劣，因?yàn)樗梢詤^(qū)域而治，不需要平臺(tái)，市場(chǎng)會(huì)比較割裂?！澳阍诒本┳?，我在南京做，只要把南京區(qū)域占住了，把份額做成80%，這個(gè)區(qū)域就是我獨(dú)有的市場(chǎng)?！?/p>

“所以，下面我相信共享單車會(huì)出現(xiàn)二十家公司。中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)過(guò)度激烈，會(huì)非常惡劣，但整個(gè)自行車行業(yè)會(huì)進(jìn)入非?？焖俚陌l(fā)展期?！睆埾驏|說(shuō)。“作為創(chuàng)業(yè)者阻擋不了別人，只能把產(chǎn)品做好，因?yàn)橐患覍Ｗ⒌墓緞偎銜?huì)略大一點(diǎn)?！?/p>

■ 科技i說(shuō)

摩拜單車要注意“先發(fā)劣勢(shì)”風(fēng)險(xiǎn)

摩拜是一個(gè)擁有自己“粉絲”的品牌——這在國(guó)內(nèi)科技公司十分罕見(jiàn)，用戶會(huì)自發(fā)在微信群里上報(bào)車輛不當(dāng)停放的狀況，商量解決方法。分時(shí)共用一輛簡(jiǎn)陋的單車，仿佛比駕駛自家小汽車更值得炫耀。

熊貓資本李論認(rèn)為，摩拜與眾不同的是：帶有價(jià)值觀和生活理念的輸出。

業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為，摩拜單車對(duì)自行車進(jìn)行了再設(shè)計(jì)，成為了一種基本不需要維護(hù)保養(yǎng)就可以長(zhǎng)期正常使用的交通工具，以保證隨處取用的自行車在絕大多數(shù)情況下都是可以用的;同時(shí)實(shí)現(xiàn)了真正意義上的智能化，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得自行車的搜尋、租賃、管控過(guò)程變得無(wú)比簡(jiǎn)單。這些改造雖然增加了車身重量，影響了用戶體驗(yàn)，但是還在可以接受的范圍之內(nèi)。

這種開(kāi)創(chuàng)性的改造思路很有創(chuàng)新價(jià)值和技術(shù)含量。那這種創(chuàng)新是否能成為公司的護(hù)城河?工信部信息中心工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)于佳寧覺(jué)得倒是不太好說(shuō)，因?yàn)槟壳按蠹叶伎吹絾诬囎赓U將是個(gè)巨量、高頻的需求，跟風(fēng)進(jìn)入者很多，將有專業(yè)的自行車生產(chǎn)廠商及時(shí)轉(zhuǎn)型，為這些自行車租賃商提供標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案，行業(yè)共性技術(shù)也將快速進(jìn)步，如果摩拜不能及時(shí)更新?lián)Q代，可能因?yàn)轶w驗(yàn)不佳而被用戶拋棄。

一種風(fēng)險(xiǎn)是，之前投資這么大搞了這么多車，也不可能全部淘汰，所以反而可能出現(xiàn)“先發(fā)劣勢(shì)”，現(xiàn)行創(chuàng)新試水的這些車輛反而成為負(fù)擔(dān)。

后來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或許還不在摩拜視野當(dāng)中，滴滴的入局卻不可輕視。

“要是滴滴進(jìn)入，你們?cè)趺崔k?”已經(jīng)成為今天出行領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者必須回答的一個(gè)問(wèn)題。令人好奇的是，摩拜會(huì)不會(huì)成為共享單車領(lǐng)域的先烈，像打車軟件的鼻祖“搖搖招車”一般，倒在滴滴腳下。

日前，剛剛接受滴滴數(shù)億美元投資的ofo曝出刷單事件，有ofo運(yùn)營(yíng)人員鼓勵(lì)學(xué)生用在“原地用手機(jī)解鎖再還車”的方式參與刷單沖量，給予現(xiàn)金紅包。

該事件發(fā)生后，有業(yè)內(nèi)人士表示，很擔(dān)憂一味追求規(guī)模和融資會(huì)把行業(yè)風(fēng)氣搞壞，這種瘋狂追求KPI的方式實(shí)在“很滴滴”。

昔日備受呵護(hù)的分享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目成長(zhǎng)為出行巨頭，滴滴正接受外界日益嚴(yán)苛的審視和有關(guān)壟斷的拷問(wèn)。幾年前，還只是一款打車APP的滴滴，曾如今天的摩拜一般惹人喜愛(ài)，用戶不吝為它帶來(lái)的便捷出行體驗(yàn)大聲叫好。

當(dāng)?shù)蔚蜗颉耙徽臼匠鲂衅脚_(tái)”目標(biāo)進(jìn)發(fā)，勢(shì)如破竹，其業(yè)務(wù)涉獵出租車、專車、快車、代駕、拼車等多個(gè)領(lǐng)域，也已進(jìn)軍吞噬了e代駕、嘀嗒拼車等先行者的份額。特別是，后來(lái)的瘋狂補(bǔ)貼讓用戶品嘗到免費(fèi)甜頭后，形成的“補(bǔ)貼”慣性思維卻很難扭轉(zhuǎn)，所以當(dāng)快車價(jià)格幾乎與出租車持平時(shí)，迎來(lái)了鋪天蓋地的責(zé)罵。

一家市場(chǎng)化商業(yè)公司有盈利需要，滴滴也憑靠不斷戰(zhàn)斗擴(kuò)大了城市的實(shí)際車輛供給，但實(shí)際上，用戶已經(jīng)覺(jué)得滴滴不再那么可愛(ài)了。

如果不是在資本推動(dòng)下，走得這樣快，滴滴是否還保持童年的可愛(ài)模樣?

人們渴望摩拜“小而美”，資本卻已經(jīng)涌入加劇單車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，即將上演與滴滴當(dāng)年相類似的戲碼。