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社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是過去時了，未來屬于興趣推送

2011 年 10 月，我接過 Andy Weissman 手中的棒子，就互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播的革命做了場名為「振奮人心的賽跑」的演講。

主要內(nèi)容如下：

美國在線時代-通過 URL 地址導(dǎo)航。不受限的網(wǎng)絡(luò)解放了原先有限的信息傳播，我們不再需要苦苦守在電視機收音機前等想看的東西，也不必再在雜志攤前把書頁翻爛尋找自己感興趣的東西。只要會上網(wǎng)，生活在邊陲小鎮(zhèn)的小朋友也能和生活在大都市的同齡人獲取一樣多的信息。

雅虎時代-通過級聯(lián)式菜單導(dǎo)航。當(dāng)時的人們紛紛表示：「哇!這網(wǎng)站太好用了!URL 地址實在太長太難記了!竟然有人把這些亂七八糟的地址整理歸類了!」而雅虎并不是唯一抓住這個機遇的公司，在同一時期，Excite、Lycos 等公司也跳入了「整理互聯(lián)網(wǎng)」的大潮。

谷歌時代-通過搜索框?qū)Ш?。在今天，大家很容易把谷歌?dāng)作理所當(dāng)然的一個存在，但在當(dāng)時把一個關(guān)鍵字搜索網(wǎng)站做得這么好可不是件輕松的小事，它改變了行業(yè)格局。作為搜索引擎，谷歌不是第一個也不是唯一的一個(Hotbot, AltaVista 等)，但它是第一個面向普羅大眾的。它的根本創(chuàng)新是網(wǎng)頁排名算法，把頁面的被鏈接數(shù)計入權(quán)重。

臉書時代-社交網(wǎng)絡(luò)的魅力不在于個人簡介(和 Friendster 還有 Myspace 說聲 sorry)而在于動態(tài)的推送。在臉書里你見到的動態(tài)都來自你認(rèn)識的人。臉書同樣也開發(fā)了「輕關(guān)注」，你不會看見你朋友更新的所有動態(tài)，算法會分析你和你同類的日常操作并以此來挑選最有趣的動態(tài)展現(xiàn)給你。

現(xiàn)在看來 2011 年的那場演講并不全對，我們總是給予一遍成功的產(chǎn)品高度評價，但 Beats Music 讓我看到了內(nèi)容管理的價值，他們開發(fā)了一套與個性化有關(guān)的算法來與之結(jié)合。只要把最喜歡的東西加到庫中，打開它，選擇*for me*，它就會根據(jù)你曾經(jīng)的選擇和偏好來判斷你的口味給你獻上精心挑選的音樂。啊!感恩感動!真的很準(zhǔn)!

我有眾多 App 用來管理眾多 App，但到目前為止沒有一個有我想要的有趣的推送

當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)充斥著內(nèi)容整理的專家，而每一位都希望你訂閱它們的 newsletter，twitter，Instagram。創(chuàng)作者們再也不期望你們主動來看，因為他們有無數(shù)種方式可以推送給你。收件箱被單一的 newsletters 填滿不是我想要的結(jié)果，我想要一個元級別的內(nèi)容整理工具，它能根據(jù)我的興趣給我?guī)砣ヂ?lián)網(wǎng)范圍內(nèi)人類編輯者所創(chuàng)作的最好的內(nèi)容。

因為那個夢想還沒實現(xiàn)，所以至今還有無數(shù)不同的 App 在爭奪我的注意力：

Facebook-打算成為一個社交動態(tài)以及趣味內(nèi)容的推送平臺以及一個聊天工具。

Snapchat-試圖成為有線電視的聊天工具

Medium-不錯的發(fā)表平臺

Instagram-很有創(chuàng)造力的一個畫布，有許多我感興趣的內(nèi)容，我在上面常常更新

Pinterst-隨機推送圖像，不會嚴(yán)格根據(jù)我的興趣

Pocket-我在這里整理鏈接

Twitter-進行公共對話的好地方，但不如 instagram 有創(chuàng)造力內(nèi)容，推送也不如上面提到的一些東西準(zhǔn)確(即使我整理了我的關(guān)注列表)

電子郵件的收件箱需要第二個 App(SaneBox)去把「工作」和「興趣」分開。我訂閱了 Jason Hirschhorn 的 ReDEF 名單，Dave Pell 的 NextDraft, The Ann Friedman 的 Weekly 和 Sean Bonner 的 CROWD。這些內(nèi)容都很棒，讓我無需再去 twitter 上翻閱。但是我的「SaneLater」郵箱不是我想要的興趣推送。

我在尋找一個能根據(jù)我的興趣來運作的智能推送工具，能根據(jù)我列出的白名單進行分析而后推送，而不是根據(jù)那些寬泛的類似「新聞」、「音樂」、「電影」、「圖片」這樣的詞進行推送。它的服務(wù)需要滿足以下條件：

快速識別出我的主要興趣。

給我展示它認(rèn)為我會感興趣的內(nèi)容，主要是圖像與視頻，但也可以是文章鏈接。

讓白名單上的優(yōu)秀內(nèi)容編輯者發(fā)揮杠桿效應(yīng)。

不請求我去關(guān)注任何東西。既然我已經(jīng)簡單說明了我喜歡什么，那就請給我內(nèi)容，多讓我看看它認(rèn)為我喜歡的內(nèi)容。

有「不喜歡」功能。

無「私密」內(nèi)容。在社會型的網(wǎng)絡(luò)里創(chuàng)建私密內(nèi)容這種行為很不好。

不是聊天工具。

不要告訴我誰是我的朋友。把這種事交給 Facebook 吧，讓這里更純粹一點吧，我想看的是有意思的內(nèi)容而不是我認(rèn)識的那個誰誰誰，請忽略這些符號。

作為用戶我想說，我是個四十三歲父親，平時喜歡滑雪、朋克音樂和摩托車。服務(wù)應(yīng)該給我呈現(xiàn)當(dāng)天的互聯(lián)網(wǎng)最好的內(nèi)容。當(dāng)我與之交互時，它能告訴我去吃什么穿什么讀什么。

你能做到嗎?我能靠你去隨時隨地獲取我想了解的內(nèi)容嗎?這樣的你存在嗎?難道我就這樣錯過了?

這就是我取關(guān)了你的 Instagram 的原因

這就是我取關(guān)了你的 Instagram 的原因，和我兩年前在 twitter 上干的事一樣。

我理想的興趣圖譜 App 暫時還沒出現(xiàn)所以我還在使用 instagram。我會逐漸取關(guān)大部分人，保留那些會更新我真正感興趣的內(nèi)容的賬號，這并不意味著我不愛你了，這只是因為我更愿意在 Facebook 上看到你的日常動態(tài)。我要限制我在 Instagram 上的關(guān)注數(shù)，來保證不會錯過最有創(chuàng)造力的攝影師的作品，因為這些才是 Instagram 上最好的部分。

我發(fā)現(xiàn)只去利用這些工具最好的那部分對我的影響還挺大，同時它們的價值也放大了不少，這些都說明了為什么我取關(guān)了你的 Instagram，就像兩年前我在 twitter 上干的那樣。

我用 Facebook 與現(xiàn)實生活中認(rèn)識的人保持聯(lián)系，這的確蠻有用的，且當(dāng)這個網(wǎng)絡(luò)越小時它越有用。我在這里更新我的私人狀態(tài)，認(rèn)識我的人會表示贊賞，不是客套的那種。

在 Facebook 上用戶也可以去「喜歡」樂隊啊牌子啊公司啊等等，但我一個「喜歡」都沒點。因為我希望 Facebook 能專注做好一件事——讓人們在互聯(lián)網(wǎng)上有個和現(xiàn)實生活中認(rèn)識的人互動的地方。Facebool 不會成為那個理想的興趣圖譜 App 的，我們已經(jīng)見過太多這樣的例子了，AOL 試圖成為雅虎，雅虎試圖成為谷歌，谷歌試圖成為 Facebook，卻并沒有哪個時代的領(lǐng)頭羊繼續(xù)接管了下一個時代。所以那個興趣圖譜 App 會是個全新開發(fā)的工具。

我用 Twitter 看新聞和段子。有一次我把我認(rèn)識的一些人和一些名人都取關(guān)了并整理了一下關(guān)注列表，我的 twitter 首頁刷起來果然有趣多了。盡管如此，因為上文說的一些原因，我還是沒怎么用它了。

我用 LinkedIn 和同事以及一些熟到足以寫推薦(不管是積極的還是消極的)的朋友聯(lián)絡(luò)。如果我不認(rèn)識你，我決不會接受你的好友申請。盡管我知道 LinkedIn 理論上的價值，但我除了招人的時候從來沒打開過它的 App。我會讀它發(fā)來的郵件，里面有一些我的朋友的更新，不過好像也沒什么用。

在 Snapchat 上我只聯(lián)絡(luò)個別朋友，有時候無聊我會看直播，頻道不多。Snapchat 既沒給我關(guān)注許多賬號的動力，也從來沒把有意思的東西放首頁讓我看見。

Instagram 不太一樣，它是個富有創(chuàng)造力的媒介，而不僅僅傳遞信息?！竸?chuàng)造力喜歡制約」、「一張圖片勝過千言」，Instagram 讓我們能極盡所能用一張方形圖的格式分享美好的一刻。許多 Instagram 藝術(shù)家就此誕生了。藝術(shù)家們也展開雙臂擁抱這個新媒介。我愛 Instagram，所以對其他同類產(chǎn)品一點不感冒。

請不要再繼續(xù)添加關(guān)注了

我們常常聽到有人談?wù)撋缃幻襟w壓得人多么喘不過氣。我認(rèn)為原因在于這些產(chǎn)品總是引導(dǎo)人們?nèi)リP(guān)注許多賬號，卻沒有提供工具讓人們精簡他們的關(guān)注列表。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)世界被「關(guān)注」、「關(guān)注」、「關(guān)注」所充斥，「取消關(guān)注」就顯得尤為有價值，如果產(chǎn)品把「取消關(guān)注」做好了，就不再會壓得人喘不過氣，取而代之的將會是有用和高效。

今天早上我在 Instagram 上取關(guān)了幾百個人，結(jié)果號就被暫時鎖了。它們不僅不給你提供取消關(guān)注的小工具，反而還限制你進行大型取關(guān)活動?？磥硭鼈儧]有真正理解用戶是如何從這些平臺獲取有價值的信息的。

不要再叫它們「社交媒體」了

我們談?wù)摰倪@些 App 中，只有 Facebook 是「社交網(wǎng)絡(luò)」。Twitter、Pinterest、Instagram 偏興趣推送，LinkedIn 是你職場里的人際網(wǎng)，Snapchat 是聊天工具。在 Pinterest 里的好友會在我新開一個「滑雪」板塊時得到通知，盡管他們對此一點都不感興趣，這個例子很好地說明了這些工具為了構(gòu)建他們的「社交」屬性而損害了它們的最有優(yōu)勢的功能。

為了這些各具特色的工具能更好用，我們不能再把這些工具與「社交媒體」混為一談了，讓它們的開發(fā)團隊專注于干好它們的本職工作吧。它們都是信息的配送員，建立起人和人以及品牌之間的聯(lián)系。

如果你同意我的觀點的話，請花點時間取關(guān)那些沒多少干貨的朋友吧。請不要有任何負(fù)罪感，在 Twitter 和 Instagram 上取關(guān)熟悉的朋友吧。然后你就會發(fā)現(xiàn)首頁上刷出的內(nèi)容質(zhì)量大幅提高，你更新的內(nèi)容也會變得更加深思熟慮。反正我進行大型取關(guān)活動之后在那些平臺上的更新都有深度多了，也希望你們能得到這樣的結(jié)果。

興趣推送的真正到來，切中要害，不再敷衍

現(xiàn)在，Instagram 是最接近我心目中興趣推送 App 的那一個。在 Instagram 上我能瀏覽滑雪、藝術(shù)家、摩托車等我最感興趣的東西。但這些活其實都是我自己干的，我關(guān)注了許多賬號，又取關(guān)了許多沒勁的賬號，最后才留下了這些。Instagram 按照時間順序給我展現(xiàn)那些賬號的更新，不會考慮我在當(dāng)下的人和感受。Instagram 也和 Twitter 一樣總讓我去關(guān)注更多的人而不是指導(dǎo)我關(guān)注更優(yōu)的人。我隔三岔五就會進行一次大部分用戶不愿意去做的大型取關(guān)活動，盡管這收益逐漸遞減。我相信終有一天我會轉(zhuǎn)移到另一個平臺上，那個平臺會更高效地提供高質(zhì)量的內(nèi)容，也就是說，擁有了打發(fā)時間的更好方式。畢竟，永遠(yuǎn)不變的是我們自己，一天依舊是 24 個小時，我們依舊要睡接近三分之一的時間，我們需要高效信號而不是無用的雜音。我們會不知不覺轉(zhuǎn)移到更高效的推送平臺，就像我們不曾有意地去使用雅虎，去使用谷歌，去使用 Facebook 和 Snapchat，僅僅因為它們輕輕撓了撓我們自己都沒有清楚意識到的癢點，就無知無覺地陷了進去。下一個觸到癢點的就會是興趣推送，它知道我們喜歡什么。它根據(jù)我們喜歡的東西給我們推送互聯(lián)網(wǎng)上最好的內(nèi)容。切中要害，不再敷衍。盡管目前它還沒有問世，但 Pinterest, Snapchat, Instagram, Medium 和 Facebook 都在這邊緣游走，不過若以史為鑒的話，它們都不能切中要害。像 Pocket 那樣的初創(chuàng)公司正在建立一個相關(guān)的數(shù)據(jù)庫，但單興趣導(dǎo)向、媒體類型明確的 App 都太單調(diào)了，且不夠直觀。

角落里像是有塊看不見的大蛋糕，每個人都參與進了這個競爭游戲，而我喜歡這種感覺。

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