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薩德風(fēng)波升級，OTA陸續(xù)下架韓國游產(chǎn)品
發(fā)表日期：2017年03月10日導(dǎo)語：隨著“薩德事件”的持續(xù)發(fā)酵，旅游業(yè)開始了反制行動。
2017年3月3日中午國家旅游局發(fā)出通知，提醒中國公民謹(jǐn)慎前往韓國旅游，隨后OTA陸續(xù)下架了韓國旅游產(chǎn)品。隨著“薩德事件”的持續(xù)發(fā)酵，旅游業(yè)開始了反制行動。
事件起因
一方面，近段時(shí)間中國公民入境韓國濟(jì)州島受阻事件急劇增多，引起了社會各界的廣泛關(guān)注；另一方面韓國樂天集團(tuán)同意為政府部署“薩德”供地，激起了民憤。因此在中國外交部和國家旅游局相繼表明立場之后，繼韓國綜藝節(jié)目在國內(nèi)全面下架之后，旅行社也開始行動。
下架產(chǎn)品
在國家旅游局發(fā)布信息不久后，作為中國在線旅游業(yè)的典型代表，第一時(shí)間站出來做出回應(yīng)，途牛、攜程、同程等OTA紛紛自發(fā)下架韓國游產(chǎn)品，并暫停合作事宜，以示抗議。
反制升級
在OTA巨頭下架韓國游產(chǎn)品之后，據(jù)悉多家線下旅行社也已停止或評估售賣韓國旅游產(chǎn)品，包括跟團(tuán)游、代辦簽證等業(yè)務(wù)；此外部分航空公司也減少或取消赴韓航班。
艾瑞視角
赴韓中國游客自2010年以來逐年增加，2016年首次超過800萬人次，占赴韓外國游客的比例將近一半，同比增加34.4%（韓國文化體育觀光部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）。但根據(jù)艾瑞最新的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2017年游客出境游（含港澳臺）熱門目的地Top3分別是泰國、日本和香港，韓國跌至第六位，計(jì)劃赴韓人數(shù)同比2016年下跌30%，尤其是上海地區(qū)民眾赴韓意愿減弱，同比減少62.3%，其次是天津和重慶下跌明顯。
艾瑞咨詢認(rèn)為，韓國一向是國人出境游的熱門目的地，并一度助推韓國旅游、免稅、美容醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。雖然韓國推出了“機(jī)票退票手續(xù)費(fèi)下調(diào)”、“縮短出入境審查時(shí)間”、“多次往返簽證”等利好新規(guī)，但國家利益大于一切，受此次事件影響，不管旅游業(yè)內(nèi)企業(yè)還是民眾自身抵制意愿強(qiáng)烈，預(yù)計(jì)赴韓人數(shù)將急劇下降，中國游客出境目的地也相應(yīng)轉(zhuǎn)移到其他地區(qū)。根據(jù)艾瑞最新的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2017年游客出境游（含港澳臺）增速最快的是馬爾代夫，同比增長8.8%，澳大利亞（3.4%）和英國（3.0%）緊隨其后。
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