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簡(jiǎn)介:本文輯主要包括酒店管理制度、酒店崗位職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、酒店客房手冊(cè)等。希望能幫助酒店從業(yè)者更好的進(jìn)行酒店管理。
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